Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Club1111

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa Club1111 ("chúng tôi", "nền tảng", "Club1111") và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") khi truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ tại trang web club1111.pro và mọi tên miền liên kết.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa cụ thể như sau:

• "Nền tảng": Toàn bộ hệ thống kỹ thuật số của Club1111 bao gồm website, giao diện di động, API và các công cụ liên quan.
• "Dịch vụ": Các hoạt động cá cược, chơi game casino, đá gà, bắn cá, nổ hũ và tất cả nội dung khác được cung cấp trên nền tảng Club1111.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn thành quy trình đăng ký tại Club1111.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện qua hệ thống Club1111.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam — đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trong tất cả giao dịch tại Club1111.

Điều khoản này áp dụng cho mọi người dùng truy cập nền tảng Club1111 từ lãnh thổ Việt Nam hoặc từ bất kỳ quốc gia nào khác. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của tài liệu này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ Club1111, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản Club1111.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không đang trong tình trạng bị cấm tham gia cá cược hoặc chơi game theo lệnh của tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền.
• Không đăng ký dưới danh nghĩa một pháp nhân, tổ chức hay công ty — tài khoản Club1111 chỉ dành cho cá nhân.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và hoàn chỉnh trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia dịch vụ do Club1111 ban hành.

Khi đăng ký tài khoản Club1111, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc khi cần thiết.

Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản hoạt động tại Club1111. Việc phát hiện nhiều tài khoản cùng thuộc về một người dùng — dù dưới bất kỳ hình thức nào — sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan mà không có cảnh báo trước.

Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập Club1111 của mình. Nghiêm cấm chia sẻ mật khẩu hay cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện.

• Thông báo ngay cho Club1111 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản Club1111.
• Không lưu thông tin đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.

Tất cả giao dịch tài chính tại Club1111 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Club1111 không chấp nhận bất kỳ loại tiền điện tử nào làm phương thức thanh toán chính thức.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Agribank và QR Banking.
• Thời gian ghi có: Ngay lập tức hoặc trong vòng 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Tài khoản ngân hàng / ví điện tử sử dụng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ khớp với thông tin đăng ký tài khoản Club1111.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: Từ 1 đến 5 phút trong điều kiện bình thường; tối đa 24 giờ trong trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ đã được xác minh.
• Club1111 có quyền yêu cầu hoàn thành xác minh KYC trước khi xử lý rút tiền lần đầu.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định trước khi được rút.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng Club1111 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được chứng nhận độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công khai trong phần thông tin game.

Nguyên tắc cá cược:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Kết quả từ hệ thống Club1111 là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, Club1111 có quyền hủy vòng cược liên quan và hoàn tiền cược cho người chơi.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tác động vào kết quả trò chơi.

Sảnh Đá Gà trực tiếp: Kết quả từ trận đấu đá gà trực tiếp được xác định bởi kết quả thực tế của trận đấu phát sóng. Trong trường hợp trận đấu bị gián đoạn hoặc không có kết quả rõ ràng, Club1111 áp dụng quy tắc hoàn tiền theo chính sách riêng được công bố tại sảnh Đá Gà.

Club1111 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả khuyến mãi đều kèm theo điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng và minh bạch.

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản, một địa chỉ IP và một thiết bị.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong trang chi tiết từng chương trình.
• Club1111 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản, rửa tiền thưởng qua các trò chơi có RTP cao, hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo bổ sung.
• Club1111 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào với thông báo trước hoặc không.

Người dùng Club1111 nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
• Tạo nhiều tài khoản Club1111 nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, script hay bot để thực hiện cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên Club1111 để gian lận.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có nguồn gốc bất hợp pháp (rửa tiền).
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống Club1111 vì mục đích cá nhân.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ Club1111.

Club1111 có quyền:

• Từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản không đáp ứng điều kiện sử dụng.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào vì lý do bảo mật hay tuân thủ pháp luật.
• Tạm thời ngừng cung cấp dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống.
• Sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ tính năng nào của nền tảng.
• Điều chỉnh giới hạn cá cược áp dụng cho từng tài khoản nếu cần thiết.

Club1111 cam kết:

• Cung cấp môi trường cá cược công bằng với kết quả không thể can thiệp.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định.
• Bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo chính sách bảo mật đã công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7 qua Live Chat và email.
• Thông báo trước ít nhất 7 ngày khi có thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng.

Club1111 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Club1111 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh do hành vi cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, lỗi đường truyền, tấn công mạng).
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng Club1111.

Tổng trách nhiệm tối đa của Club1111 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

Club1111 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian: Nhận nhắc nhở sau khoảng thời gian chơi liên tục do bạn tự thiết lập.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của bạn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản Club1111 vĩnh viễn nếu bạn cần dừng hoàn toàn.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ Club1111 qua Live Chat để được tư vấn về các công cụ tự bảo vệ. Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của Club1111.

Club1111 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo.
• Tham gia vào các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc có hại cho Club1111 và người dùng khác.
• Người dùng là người dưới 18 tuổi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản Club1111 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Club1111 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của tài liệu này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng Club1111.

Ngày cập nhật lần cuối của điều khoản luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng Club1111 sau khi điều khoản có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ Club1111 và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để đóng tài khoản theo thủ tục tiêu chuẩn.

Mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ Club1111 qua Live Chat 24/7 trực tiếp trên nền tảng hoặc qua email: [email protected]